| 谈谈网络营销的产生及其存在的优势与不足 |
http://www.yn56.com 2008-5-6 15:32:08 采编:zy290000 |
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ是全球最大的计算机互联网络，也是目前“信息高速公路”的主干网。它是由１９６９年美国国防部因军事目的而设立的ＡＲＰＡｎｅｔ网络项目逐步发展而来。ＡＲＰＡｎｅｔ发展的同时，美国国家科学基金会、美国宇航局和能源部相继开发出ＮＳＦｎｅｔ、ＮＳＩＮＥＴ和ＥＳＮＥＴ。欧洲、日本也积极发展本地网络，这些网络都成了现在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的基础。９０年代之后，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的商用价值日益显著，ＩＢＭ、Ｍｅｒｉｔ、ＭＣＩ设立ＡＮＳＣＯ＋ＲＥ公司开始商务服务；Ｓｐｒｉｎｔ公司也开始了ＳｐｒｉｎｔＬｉｎｋ的商用支持。据有关资料显示，到目前为止，全球５００家大公司至少已有８０％进入了Ｉｎｔｅｒｎｅｔ。大量的公司涌入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，使Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展也由研究网到运行网而进入了商业网。 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展确实可谓神速，超过了以前的所有技术。比如，无线电广播问世３８年方拥有５０００万听众，电视诞生１３年后拥有同样数量的观众，而Ｉｎｔｅｒｎｅｔ从１９９３年对公众开放到拥有５０００万用户只用了４年时间。面对如此迅猛的发展势头，如此庞大的潜在市场，嗅觉灵敏的商人们无不把Ｉｎｔｅｒｎｅｔ视为淘金宝地，使Ｉｎｔｅｒｎｅｔ这个“世界最多的，效率最高的，最安全的市场”成为商家必争之地，市场营销与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ不可避免地结合到了一起，网络营销应运而生。 ２ 网络营销的优势 所谓网络营销即是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动，以达到企业营销目标的一种营销方式。网络营销一经诞生，其势头便不可阻挡。有资料统计，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上仅“模拟商场”的营业额在１９９５年已有７亿美元，１９９６年达到３０亿美元，预计到２０００年可能达到９５０亿美元之巨。目前全球已有６０００多万人足不出户在网上购物、转帐等。网络营销从诞生至今短短几年时间，能取得如此的成绩，正是因其所具有的独特的优势所致。本文拟从营销组合的4P(Product,Price,Place,Promotion)来分析说明。 2.1 Product(产品)。营销组合中的Product(产品)指的是提供给目标市场的货物和服务的组合。网络营销中能提供给用户的产品是丰富多彩的,如图书、CD、花卉、化妆品、酒类、电脑及其相关产品、飞机票、食品、运动器材,几乎无所不包。其中又以具有世界性的标准化产品或是无形的各种服务发展最为迅速。据NetSmart公司的最新资料,82%的用户上网购买电脑及其相关产品,70%的用户达成过旅游服务,46%接受了金融服务,44%进行了汽车交易。著名的Levis公司利用Internet替用户量体裁衣,而Panzeroto比萨店则在Internet上根据用户自己的要求做到了众口能调。另外,Internet还为企业的新产品开发、服务等带来了方便和效率。微软打算在全球的几个不同时区建立工作地点,当一个时区的工作人员下班后,另一个时区的职员可以接着开发软件,这样就缩短了软件的开发周期,可以大大降低软件的开发成本。 2.2 Price(价格)。我们知道在市场营销中如果我们采用面对面的销售策略就可以大幅度减少销售成本从而使产品在价格上更具有竞争力,而传统的营销方式要做到这一点就需要企业消耗大量的人、财、物力去构筑销售网点。网络营销在这方面就显示出它的优越性。在Internet上,用户与厂商是一对一的关系,所以网络营销采取的是面对面的销售,同时由于减少了营销中的环节,节约了时间,使得销售过程中的时间成本也大幅度降低,这样就使企业有效降低了销售成本,使产品具有强大的价格优势。另外由于在Internet上用户可以很方便地与厂商进行沟通,厂商就可以免除邮寄样品、产品新闻发布会,节省通信成本和人工成本。HP公司董事长就曾经说过,由于在网上建立了一个打印机驱动程序库就使公司每月节省了800万美元,而且这一数目还有增无减。 2.3 Place(分销)。随着Internet涉及的面越来越宽,Internet也扮演起了一个功能日渐强大的分销渠道的角色,在Internet里除了实物流动以外,所有权流动、付款流动、信息流动以及促销流动都能实现,无疑这样就可以使营销工作的效率大幅度提高。 & (续) |
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