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如何作好营销经理

http://www.yn56.com 2008-4-12 9:41:00 采编:ruilong  
 
    对于一名优秀的营销人才,学什么专业并不是很重要,重要的是要有“做市场、做服务”的心态和观念。
    我们做市场的人都有这样一个原则:“做市场就是做人”,你的人做好了,你的市场也就有了可以做好的一半把握。
    尤其我们做营销管理的人员,你的人不能让下属、代理(经销)商接受,那么,你的产品、你的策略、你的观念又怎么能服众,怎么能被接受和顺利执行呢?
    还有一点就是能力,说“营销就是用业绩说话”可能有点冷血,可是,这就是市场,市场就是要用结果来说话,过程再好,那只能是过程,没有业绩,就是退步,就是无能。
    所以,市场是检验一个营销人才是否有能力、是否胜任的绝对标准。
    有人说,你们做市场管理的人,无非就是对代理(经销)商指手划脚罢了,是的,每个人都能这样做,但是要记住:并不是每个人都能做得好!这需要对产品的掌握、对与人沟通、对市场、对竞品的了解,观察力和对细节的分析力等等。
    所以,对于初涉医药、保健品领域的市场代表或销售经理,我会建议你,一定要多下市场,只有对市场有足够的了解和发现,你才有发言权。我们公司就有一些市场经理,他到各地了解市场时,从来都是先到当地市场转上半天或一天,和商场谈、和促销员谈,到竞品的柜台了解情况后,再去销售商那里谈工作,你说出来的话,提出来的市场问题、整改意见等等,才会让销售商接受,甚至你可以叫出某个柜台前促销员的名字,这就是让销售商服你的地方。
    经常在招聘时,看到不少应聘市场营销工作的人才,把简历写得满满的,工作过多少家单位,做过什么相关产品,有多少年的工作经验。我就问他:工作经验是什么东西?是不是有好的经验和不好的经验之分,那么,你通过什么让我相信你的工作经验就对我的公司有用?
    所以,我从来不相信你工作过多少年,就可以“老马识途”把我的产品做好,而是你以前有什么样的业绩、策略让我服你。
    因为,市场就是真刀真枪地开练,就像这次的雅典奥运会,不管你以前怎么样,今天,你能拿下金牌,你 就是英雄,就是老大,电视机前的观众就服你。当然,你不能弄虚作假,就像奥运比赛不能服用兴奋剂一样,否则你就是投机倒把,就是短视行为,绝不是做长线市场的英雄,而是小打小闹的卒子,我们需要的是做长线市场的观念,能使市场持续增长,销售商才会信你、认准了跟你干。
    所以,我在招聘销售经理时,看重的是个人的能力,我相信,很多做过人力资源管理的人都会有这样的经历,就是通过沟通可以感觉到这个人是不是真的有能力!
    对于薪水收入,我想,对于一个优秀的市场销售人员,从来不会怕没有好的薪水平台。关键是你要找对自己的位置,把你的业务做出来,用业绩说话,你的薪水自然也就上来了。所以,做市场是用行动说话,用业绩说话,其他都是假大空!
    你也不要评价公司的待遇不公平,其实,不安定、不稳定的因素,都是一些不安心于做市场销售人自己搞出来的。当你自己不看好自己服务的公司,又做不好应该做的市场,那自然不稳定,是你自己本身不稳定,是对自己没有信心! 
    对于市场营销人员的能力与学历的关系,以前,和一些同行聊天,也谈到此问题,而且,我们公司就有从美国回来的MBA,也有在国内没读过大学甚至高中没毕业的经理,可是,他们的工作能力、薪资收入相差无几,你信不信?
    一个人的起点可以很低,可是,你不能把自己看得很低。起点低不要紧,别人做市场用十分努力,你用二十分、五十分努力,如何?别人在难得的双休日渡假休息,你把自己关在家里或办公室里研究市场、制定策略,这又是一种方式。所以,我经常用“龟兔赛跑”来开他们的玩笑,并不是说MBA骄傲,而是说,你可以起点低,但是你要认准了目标,多做努力,并持之以恒地坚持下去,市场自然会回报你的付出。
    在我的公司,还有一位销售经理,是个没有销售经验的孩子,但是他这个人有一点很好,就是和你谈销售时,他不会让你感到他的强势,他会像朋友一样出现在你的面前,你不会对他在心理上设防的那种。他最近签下一位大客户,为了这个客户,你知道他跟踪了多久时间?两年!整整两年时间。他认准了这是一个大客户,第一次 (续)

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