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营销人员说话“十忌”
http://www.yn56.com 2008-4-12 9:35:00 采编:ruilong
电话: 0371-66839219 13838175539 15838285816
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冷谈必然带来冷场,冷场必定带来业务泡汤。
忌生硬
营销人员在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力。
简言之,不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞,我们在谈话中,要懂得“十忌”。
(完)
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