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    行销中的沟通，主要是语言方面的沟通，如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能。孔子说过：“言不顺，则事不成”。鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者，古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些帝王将相们的。
  
    前几天与同事们看电视，当时电视正在直播大学生辩论赛，看着这些优秀的年轻人唇枪舌剑地展开辩论，有同事不禁赞叹道：“如果有他们这些人一半的口才就好了，与客户沟通肯定没有问题！”

    当时我不禁一笑：“如果那样，你肯定会把客户吓跑的！”

技巧1：行销中的沟通，主要是语言方面的沟通，如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能孔子说过：“言不顺，则事不成”。

    鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者，古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些帝王将相们的。

    据历史记载，苏秦、张仪等纵横家们的口才都是非常出众、且富有煽动性，他们甚至能够将黑的说成白的，没有的说成有的，充满了诡辩的色彩。

    今天的商业，以诚信为本无疑是企业发展的根本动力。

技巧2：行销中与人沟通，完全不讲策略性是不够的，但是颠倒黑白，混淆视听也是不足取的。

    语言才华与个人天赋有关，也与一个人的自身修养、知识积累有关，本章重点不是讨论如何提高语言表达的才华，而是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果。

    对于绝大多数的行销人员来说，如何说话似乎是一件简单得不能够再简单的事情了，但实际上，我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来的幼稚性。

   一次，某公司的行销人员拜访一位客户，这位行销人员问客户：“什么时候讨论我们的产品啊？”

客户说：“要下个月。”

行销人员说：“这么久哇，能不能这个月就讨论呢？”

客户说：“这是我们自己的事情，我们愿意什么时候讨论就什么时候讨论！”

    这位行销人员并不气馁，又谈起了别的话题：“某某客户已经与我们合作了，你们也应该与我们合作。”

客户说：“某某客户是个小公司，我们是大公司，请你不要用小公司与我们比较！”

    也许你会说这是新手们常犯的毛病，那么我曾经听说过这样一个故事：

     一次，某经理请客户甲吃饭，由于客户甲与客户乙关系很好，于是一起邀来吃饭。

    席间，某经理夸夸其谈，说他们公司多大多大，他本人多有本事，如何会做生意云云。