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提升团队
http://www.yn56.com 2008-1-17 11:11:35 采编:jyy
电话: 0371-66839219 13838175539 15838285816
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·解决纷争
在团队生命周期中的“蕴酿”阶段,纷争可能会发生在:
领导者和个别团队成员之间;
领导者和整个团队之间;
成员与成员之间。
这些纷争可能是情绪上的、关于事实的、建设性的、破坏性的、论理的、公开的或压抑的。以理性及开诚布公代替情绪性的解决方法,尽力解决团队成员间的纷争。
·适应你的角色
在团队的发展时期,管理者的角色一定会随之发生变化。在第一阶段,团队领导者主要扮演着组织团队的角色;团队安定下来后,角色即变成为顾问或解决问题者;当团队开始各就各位时,就需要启发性的领导以维持团队的动力;到了最后的运作阶段,则要成为一位辅助者,帮助团队向前推进。
·发展成员的角色
不只是团队的性质会随着时间改变,当团队成员以其技能为基础在团队中发展时,他们的能力也会随着团队增长。成员在学习如何成为一位团队成员、如何解决问题以及如何成功地与他人合作的过程中,会慢慢地积累经验。你在团队发展的每一个阶段,都要设定具挑战性的目标、检讨工作方法以及要求团队再提升整体表现的成绩。
2,召开团队会议
团队会议开得是否有效率是考验领导能力的一个主要方面。要让会议开得有成效,关键在于每个与会者主动积极的参与。因此,要确定每位参加者皆了解每次会议的目的和会议对他们的期望。
·实现你的目标
每次会议都应有明确目标,让与会者就此目标交流信息和意见,以求达成目标。谨慎决定每次会议的目的,譬如:会议是要计划未来的行动还是讨论晋用新人的人事案呢?拟出议程并列出所有须讨论的要点,同时在开会前分发给各与会者,让他们有时间想想参加这个会议的目的,也可以让他们事前整理思绪准备发言。开会时应引导但不主导讨论,制定清晰的目标,以达到团队的共识。
·考虑频率
每两个礼拜至少召开一次团队进展会议,这么做才可使每个成员清楚整个团体计划和期限,而且也可藉此保持沟通管道的畅通。其他形式的会议,例如:机密的一对一会议、焦点小组会议、集思广益会议和汇报会议,都是为解决或讨论特定问题而开的,它们仅在必要时才召开。
·控制会议节奏
开会时利用事先准备的议程控制你自己的节奏。将议程上的议题分类,避免重复,接着分配每个议题的讨论时间并严格执行。要求会前先作好准备以节约时间。利落地开始会议并保持会议进行的速度,议程时间在七十五分种以内为宜,超过这个时间长度与会者的注意力会渐失。鼓励每个人发言,且言谈要简洁有力并与会议主题相关。会议开得越活泼,产生的意见越有创意。
·根据会议目的选择会议类型
团队会议
定期召开的会议,向整个团队报告最新状况。它是团队工作不可或缺的会议;让每个人知晓团队中其他成员的工作进度;会议进行的方式由团队领导者视何种讨论形式有效而自由地作出决定。
焦点小组会议
由具特定专业知识的次级团体召开的会议。因所有与会者都了解面临的问题,所以可有效解决问题,并从专业的角度探讨问题;因与会者皆是专家,所以无需会议主席。
改进会议
由次级团体定期召开、报告最新进度的会议。于一天或一周的开始设定议程;每隔固定的一段时间重新审视并修改议程;团队领导者紧凑地控制会议时间,以求时间的最大效用。
一对一会议
两人之间的私人会议。可以是正式的,也可以是非正式的;可涵盖任何个人或与
(续)
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