| 武汉中远－触摸物流时代 |
http://www.yn56.com 2007-12-5 17:34:09 采编:cyl |
周德法说，信息平台是物流业发展最为关键的一环，物流企业和客户均可借此了解货物的即时状态。 更让客户心动的是卫星定位系统（GPS）。 通过GPS在线服务，监控货物从仓储、运输到交付的每一个环节，随时了解车辆的位置和动态，以及数据处理，譬如在途、目的地、卸货多少，均可清楚明白。 5个Right 一个都不能少 过去，为保证货物运输安全，通常是派人跟车押运。 现在，把物流全过程交给第三方来做，如果发生“飞货”造成货物丢失或未按期将货物送达，怎么办？ 周德法说，通常的做法是给货物保险，一旦发生“飞货”，先由保险公司赔付，再向责任方追赔，但更重要的是讲信誉。 物流业信誉的具体标准是什么？ 是5个Right：即Righttime（正确时间），Rightlocation（正确地点），Rightcondition（正确状态），Rightcustomer（正确客户），Rightgoods（正确货物）。 周德法说，这5个Right一个都不能少。 物流业内也有自己的“游戏规则”，如遇上天灾人祸、交通堵塞等不可抗拒因素，发生毁货或延期交货，由相关部门出具证明后，可得到相应“豁免”。 (完) |
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