成为出色的电话销售员--电话推销技巧与实例（2）

http://www.yn56.com　2007-12-30 10:03:59 采编:zhangfeng 　

电话： 0371-66839219 13838175539 15838285816

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你的公司。

　　销售代表：“您好，陈小姐，我是XX公司的XX，我们专业从事代理XX钢厂的XX系列产品，请问你现在的货源主要从哪个钢厂购进？”
错误点：
　　1、销售代表没有说明为何打电话过来，及对准客户有何好处。
　　2、在还没有提到对准客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
　　销售代表：“您好，陈小姐，我是XX公司的XX，几天前我有寄一些资料给您，不晓得您收到没有？

　　错误点：
　　1、销售代表没有说明为何打电话过来，及对准客户有何好处。
　　2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到”。
　
　　销售代表：“您好，陈小姐，我是XX公司的XX，我们专业提供适合贵公司的XX系列产品，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论？
错误点：
　　1、直接提到商品本身，但没有说出对准客户有何好处。
　　2、不要问客户是否有空，直接要时间。 (完)

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