| 超級推銷成功學(3) |
http://www.yn56.com 2007-12-15 9:13:27 采编:zhangfeng |
做業務的最高境界是與客戶成爲知心朋友，讓客戶感覺到你是在想方設法、設身處地的爲他著想，真正爲其解決問題的朋友。“人以群分、物以類聚”，人人都願意與自己的興趣愛好、志趣相投的人一起交往，只要你在營銷的過程，較多的考慮客戶的利益，較少的顧及自身利益，把你的想法真誠地與你顧客交流，必要的時候和盤托出給你的顧客，讓他感覺到你是他的知音、朋友，這樣讓他接受你就水到渠成了。你同時會發現，這樣做的結果不僅使他成爲你忠誠的客戶，而且還會多增加一位元爲你“推銷産品”、進行“口碑宣傳”的下線。這樣，行銷就會達到一種事半功倍的效果。 四、海闊天空法 作爲業務員，你必須具備寬廣的胸懷、寬大的氣量、淵博的學識和廣闊的視野，這樣就不致於使自己局限於某一方面或領域，在推銷産品和與客戶接觸時能縱橫捭闔、應付自如。因爲拜訪客戶不像與朋友聊天和閒談，你必須話題廣泛、認識獨到深刻，能從多方面引起客戶對你的興趣，願意與你交往，這樣你與客戶進行廣泛的探討，海闊天空而不天馬行空，讓客戶感覺到你交往的技巧、人格的魅力、業務的精深和知識的淵博。同時在與客戶的交談過程中發現客戶的興趣愛好和想法，從而想方設法去迎合他，尋找共同的話題。爲客戶提供多方面資訊，爲顧客提供方便，爲客戶創造價值，先讓客戶受惠再使自己成功。 五、讚美迷神法 讚美是一壺醇醇的美酒，讚美是一股潤心的清泉，讚美又是一劑迷魂的藥湯，讚美既能使人心曠神怡，也能使人神魂巔倒。讚美是推銷的好方法，適當的讚美客戶不僅能體現營銷人員高深的文化休養水準，更能爲促成業務推波助瀾。讚美別人，成就自己。不過，讚美一定要把握分寸，注重適時。讚美不能僅是阿叟和奉承，不能變成一味地吹牛拍馬。要讓讚美成爲一種尊重客人的方式，成爲一種肯定客人的態度，讚美才能真正湊效。讚美可以通過別人做杠杆來進行，在與顧客有緊密聯繫的人面前讚美顧客，往往可能收到意想不到的效果。因此，只要適時，讚美應該無處不在；只要恰當，讚美應該無時不有。要學會讚美，懂得讚美，適時讚美，才能在讚美中實現成功，在讚美中完成營銷的目標。 現代營銷實踐中，推銷作爲一種有力的工具在營銷中發揮著重要作用，只要我們能夠靈活運用、適時運用、準確運用，不斷積累經驗教訓、及時總結、不斷創新，相信一定能夠取得預期的目標，成爲頂級的推銷大師。 |
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