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　　在上海，一种新型的为社区居民提供文化享受的机制正在形成，操作程序是：百姓“点菜”，国家购买服务，“统一配送，连锁管理”送货上门。

服务中心对全市优秀文化艺术资源进行采集、制作以及策划组织，形成“产品”后，配送到各个服务网点。目前采集到的资源库分三大块：一是书籍、报刊、音像制品、展板及演出观摩票等物化资源，现已与上海十多家出版社建立长期合作关系，拥有书刊、碟片等产品2000余种；二是小型文艺演出、文化讲座、艺术示范等综合文艺类资源，包括戏曲、曲艺、器乐、讲座、综艺演出等7个门类，同时与上海各专业院团、民间爱好者群体、文化“海漂”族、部队文化团队及600多位优秀演员合作，纳入采集范围；三是健身舞蹈、拳操等40余种健身培训类资源。

　　采集到的“产品”一经专家审定认可就明码标价，采取“菜点”形式，分发到每一个网点。有节俭的，如沪剧《大雷雨》、《芦荡火种》选场，75分钟一场600元；评弹《描金凤》选段，75分钟500元一场；故事、魔术、相声等也是500元一场，讲座为300元一次。器乐、“音乐瞬间”组合等根据曲目和选用的乐器，从500元至1000余元不等。也有丰盛大餐，最贵的大型综合类文艺演出，90分钟一场为1万元。政府每年为每一个网点“买单”，提供总量4万元的免费服务，内容由网点根据当地居民的需要“点菜”，丰俭均可。如果选择500元一场的戏曲演出，一年就可享受80场，平均每个月6场多。当然，“网点”也要承担一定的责任，如观众上座率不得低于70％，要调试好现场设备，维持场内秩序等。此外，还有增值服务，如为配合迎奥运、迎世博等重大主题活动时，服务中心无偿选送的“产品”，不包括在这4万元之内。目前服务中心资源库共储存“菜肴”百余套，如果“网点”需要“菜单”以外的服务，也可以向服务中心提出申请，服务中心帮助联系洽谈。徐汇区田林街道沪剧迷较多，“菜单”上的项目耳熟能详，服务中心就帮他们与勤苑沪剧团牵线搭桥，制定了“特需菜单”。

　　　统一配送既满足了社区居民的“基本、必需”的文化生活，也为广大文艺工作者提供了一个接触社会、为基层服务和培养锻炼新人的平台。许多青年演员说：“这样频繁的演出、与观众近距离的交流受益匪浅，业务也提高了不少。”